一、售前服务

1、向用户详细介绍所购产品的相关信息及质量情况。

2、为用户提供产品技术讲座，包括产品的使用与维修，装配、产品使用特性等技术问题。

3、我们设立服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。

二、售后服务

1、用户使用我们的产品出现质量问题时，接到客户反馈电话要求在24小时内给答复，服务人员会在约定时间到现场解决问题。

2、如果产品出现质量问题，我们负责到底，直至客户满意。

3、提供完善的网络在线服务系统，若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题，您还可以直接拨打电话反馈，我们将在短的时间以快的速度给您满意回复。

三、服务条件鉴定

1、保修期内出现质量问题，如确实因产品本身原因造成，我们将提供无偿服务。

2、保修期内出现质量问题，如因客户原因造成，我们将提供优惠的有偿服务。

3、保修期后出现质量问题，我们愿继续提供优惠的服务。